Win8.1 사용중에 프리징(잠깐 멈춤) 현상 해결방법!!!

 

출처 : http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=softinfoblog&logNo=220303922171

 

 

안녕하세요 소프트정보서비스입니다.

 

여러분들 Windows 8.1 잘 사용하시자다가 중간에 멈추지 않으셨나요?

 

소프트정보서비스가 해결방법을 드리도록 하겠습니다.

Windows 8.1 작업표시줄 프리징 현상에 대한 최종 분석이 나왔습니다.

최초 지목되었던 KB3032323, KB3035527은 관계가 없고 KB3033889 보안 업데이트가
원인으로 밝혀졌습니다.

제어판에서 제거를 하더라도 다시 자동인스톨이 되는 현상이 발생하는데 한글 입력시스템과
충돌이 되는것으로 미국에서는 발생하지 않고 있어 MS에서 해당 업데이트를 내리지 않은 것으로
추측하고 있습니다.

해결방법

 

1. 제어판 -->프로그램 추가제거 --> 업데이트항목 표시 --> KB3033889/KB3035527 /KB3033889 도 제거
 

2. 제어판 -->모든제어판항목 -->Windows 업데이트 에서 [좌측 업데이트 확인]글자를 누르신후

중요업데이트 항목에서 KB3033889를 업데이트 숨김하시면 됩니다.

3. 재부팅 

-- 2015.03.17 MS 한국지사 수정답변 ---

Windows Update 이 후 작업 표시줄의 hang 증상에 대해 안내 드립니다.

해당 문제로 인해 게시물을 보시는 사용자들에게 혼동을 줄 수 있는 요지가 있어 이전에 답변 드린 게시글은
삭제 조치가 되었습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.

 

일부 PC에서 발생되는 해당 문제에 대해 현재도 계속 확인 중에 있어 근본적인 원인은 파악되지 않았으나, KB3033889 업데이트 설치 후 Korean IME와 관련된 Issues일 가능성이 있음이 추가로 확인되었습니다.

문제가 발생되는 PC에서 KB3033889 업데이트 제거 후 아직까지 작업 표시줄 hang 문제가 발생되고 있지
않는 것을 확인하였습니다.

 

KB3033889 : MS15-020: Windows 텍스트 서비스용 보안 업데이트에 대한 설명: 2015년 2월 15일

위 업데이트를 제거하였을 때에 증상을 확인해 보실 수 있습니다.

1. [제어판-프로그램 및 기능-설치된 업데이트 보기]에서 KB3033889 을 선택하여 제거 합니다.
2. PC를 다시 시작 합니다.
   
   이 후에 결과에 따라 "응답"을 부탁 드립니다.

 

만약, 제거 후 문제가 발생되지 않는다면 이 후 조치에 대해 공지될 때까지 안전을 위해 "제어판-Windows
Update"에서 다시 KB3033889 뜬다면 마우스 우 클릭하여 "업데이트 숨기기"를 선택하여 다시 설치되지 않도록
설정 합니다.

---2015.03.16일 게시판 내용----------

2015.3.11일 Windows 8.1 업데이트를 한후 작업표시줄이 매우 느리거나
작업표시줄에서 다른 창으로 전환시 순간 멈추는 현상이 발생하고 있습니다.

MS에서는 KB3032323 업데이트를 제거하는것을 권장하고 있습니다.
(추가로 KB3035527 / KB 3033889 도 제거가 필요하다고 합니다)

자세한 사항은 하단 내용을 참고하시기 바랍니다.

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질문
 

window 8.1 작업표시줄 관련

3월 11일날 업데이트가 진행되었는데

그 이후로 작업표시줄 반응이 너무 느리네요

 

저만 그런 줄 알았는데

11일날 업데이트가 진행 된 컴퓨터 중 윈 8.1을 사용하고 있는 컴퓨터가 전부 작업표시줄 반응이 느립니다.

일에 지장이 있을정도로 반응이 느려요.

 

증상은 다들 똑같아요

작업표시줄에서 다를 창으로 넘어가려고 누르면 순간 멈춥니다.

미리보기 창은 까만 화면이 나오고

알트+탭 키도 먹히질 않습니다.

 

같은 날 업데이트 된 윈7은 멀쩡한데, 윈 8.1만 이러니 답답하네요

일 하기도 힘들고

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답 변

indows 8.1에서 최신 업데이트 후 작업 표시줄 반응 느림 증상으로 질문하셨습니다.

먼저, 제품의 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 현재 말씀하신 증상에 대해 Microsoft에서 인지하여 현재 확인중에 있으며 원인이 확인되는데로 추가 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

우선적으로, 이번에 제공된 업데이트 중 KB3032323 을 제거하였을 때에 증상을 확인해 보시기 바랍니다.

* KB3032323 : Vulnerabilities in Adobe font driver could allow remote code execution: March 10, 2015‏

 

1. [제어판-프로그램 및 기능-설치된 업데이트 보기]에서 KB3032323 을 선택하여 제거 합니다.
2. PC를 다시 시작 합니다.
3. 이 후 느림 증상이 다시 발생되는지 확인 합니다.

이 후에 결과에 따라 "응답"을 부탁 드립니다.

만약, 제거 후 문제가 발생되지 않는다면 이 후 조치에 대해 공지될 때까지 안전을 위해 "제어판-Windows Update"에서 다시 KB3032323가 뜬다면 마우스 우 클릭하여 "업데이트 숨기기"를 선택하여 다시 설치되지 않도록 설정 합니다.

 

 

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

참조 링크 : http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows8_1-windows_update/window-81/b5c1e7a0-ba06-4805-95ce-156fe576bcbe